Como Solicitar Reembolso?

A funcionalidade para solicitação de reembolso ficará disponível por 07 (sete) dias corridos a partir da data da compra. Passado o prazo de 07 (sete) dias, a funcionalidade é desativada.

Para solicitar a devolução do valor pago, o usuário deverá fazer login em sua conta e na aba “Minhas Compras” clicar em “Solicitar Reembolso”.

O site notificará o usuário sobre a decisão.

Para pagamentos realizados com cartão de crédito, será feito o estorno no próprio cartão. Para pagamentos realizados com pix, boleto ou cartão de débito, o valor será disponibilizado para transferência em conta bancaria informada pelo usuário.

Após o recebimento do reembolso, caso o usuário deseje anunciar novamente na Plataforma, deverá contratar um novo pacote de anúncios.

Em caso de dúvidas, o usuário deve entrar em contato através do e-mail financeiro@bxresiduos.com.br.